顔を認証しない/顔を登録できない フォローする サポートチーム 2024年05月01日 00:27 更新 電池不足の場合、顔認証センサーが正しく動作しないことがあります。電池を交換してみてください。 太陽光や照明等の光がカメラに写り込んでしまう場合や、顔への照射が強いときは、認証できないことがあります。 夜間や顔が暗い環境(顔が陰になっている等)の場合、認証できないことがあります。 マスクやサングラスを着用した状態では認証できません。 メガネ等は光の反射により正しく認証できない場合があります。 関連記事 顔を自動検知しない タイプ6〈ドア枠がドアに被っている場合〉 デッドボルトエラー警報が鳴る 瞬時に解錠!認証から解錠までの速さ 全ての症状に共通する対処方法(まずはこちらをご確認ください) コメント 0件のコメント サインインしてコメントを残してください。
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