暗証番号のあとに[＊]を入力しても解錠できない

①[＊]を入力しているかお確かめください。間違えて[＃]を入力する間違えが多くあります。
② 暗証番号が正しいかお確かめください。
③暗証番号の入力中にナンバーパッドが点灯しているかお確かめください。消灯している場合は再度やり直してください。