よくある質問

• 鍵の権限の削除
• アプリサービスから脱退・退会したい
• ドアロックの削除方法
• 500シリーズのQRコードが無い
• マジックタッチで入退室履歴にはオープンとあるのに実際には開いていない
• 利用可能な時間ではありませんと表示される
• SMSが届かない【法人のスマホ】
• SMSが届かない【個人のスマホ】
• スマートオープン/マジックタッチが作動しません。
• アプリに電子錠を登録できません。
• パスワードを忘れてしまった
• 登録しておいた電子錠が突然削除されてしまいました。
• 履歴が残りません。
• リアルタイム通知が届きません。
• メールアドレスが登録できない
• 2台のスマホで同じアカウントを使って同時ログインはできますか？